CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC)

VEZPTO – ESTAMOS SEMPRE À DISPOSIÇÃO PARA AJUDAR VOCÊ

Canais de Atendimento Direto

Precisa tirar alguma dúvida sobre nossos produtos, acompanhar uma entrega ou solicitar suporte? Disponibilizamos canais diretos para que sua mensagem seja atendida de forma rápida, transparente e humana:

Horário de Atendimento

Nossa equipe de suporte técnico e comercial está ativamente disponível nos seguintes horários:

  • Segunda a Sexta-feira: das 08:00 às 18:00.
  • Sábados: das 08:00 às 12:00.
  • Mensagens enviadas fora deste período ou em feriados serão respondidas em ordem de chegada no primeiro dia útil seguinte.

O que você pode resolver por aqui?

Nosso time de SAC está 100% preparado para ajudar você a resolver qualquer uma das seguintes situações com total agilidade:

  • Dúvidas sobre Pedidos: Confirmar o status do seu pagamento, faturamento ou logística de despacho.
  • Acompanhamento de Encomenda: Solicitar o código de rastreio ou verificar possíveis atrasos com transportadoras parceiras.
  • Trocas e Devoluções: Iniciar o processo de logística reversa caso queira devolver ou trocar um tamanho/modelo de acordo com nossas políticas.
  • Sugestões, Elogios ou Reclamações: Seu feedback é muito importante para nós. Deixe sua opinião sobre como podemos evoluir e oferecer uma experiência ainda melhor de esporte e brasilidade.

Nossa Localização Física

Caso precise de suporte postal ou queira nos visitar, nossa sede administrativa e centro de logística regional está sediada em:

Vezpto Esportes
Av. Dr. Paulo Ramos, S/N, Centro, Araioses - MA, CEP: 65570-000